《百姓中国凯发注册》云南大关讯（通讯员 徐正强）年初以来，大关县民政局以干部作风和营商环境“双提升”为抓手，深入开展“对标先进、争创一流”主题实践活动，争创党建工作一流、业务工作一流和作风形象一流，扎实提升为民服务指数。
党支部在开展“三亮三比”中突出“心”字。支部党员个个亮身份比担当作为、亮职责比工作实绩、亮承诺比敬业奉献“三亮三比”活动，围绕民政工作中心任务，积极探索创新民政系统窗口单位和服务行业管理新机制、新举措，大力争创“流动红旗”党支部，进一步提高全局党员干部职工的综合能力和服务水平。1至5月，2个党小组召开学习会共10次240人次、支委会5次25人次、党员大会3次72人次，领导上党课2次82人次，开展“主题党日”活动5次120人次，到社区“双报到”服务共4次96人次、平均时长8小时左右。
办公室在服务中突出“情”字。办公室狠抓干部作风大提升和内部管理，集中精力抓好各项制度落实，热忱接待办事群众，对前来办事群众主动问话，“您找谁，办什么事？”做到一张笑脸相迎、一把椅子请座、一杯热茶暖心、一腔热情待人、一身正气办事、一番好话送人的“六个一”服务标准，着力打造热情周到、便捷高效、务实创新的阳光民政形象。1至4月接待服务对象440余人，发放《大关县民政惠民政策汇编》300余册。
社会救助股设立便民服务平台突出“准”字。推选预约服务、延时服务制度，通过“政府救助平台”及“一部手机办低保”等APP，努力构建服务功能多元化、服务方式人性化、服务手段信息化、服务队伍专业化、服务流程规范化的服务模式，大力实施民政救助“一站式”服务，进一步提高了办事效率和人民群众满意度。截止4月底，县民政局受理通过政府救助平台及一步手机办低保“APP”的民政救助125次，办结119次，正在办理6次，纳入保障38人。
婚姻登记处树立人性化服务理念突出“法”字。按照“依法、规范、阳光、优质、高效”的要求，以创建全县婚姻登记示范窗口为抓手，建立健全各项规章制度，积极落实首问负责制、一次性告知制、及时办结制、信用承诺制、过错追究制等规章制度，对工作职责、办事流程进行公开。1至4月，县民政局婚姻登记处共办理婚姻登记819对，婚姻登记率、合格率、群众满意率均达100%，实现了婚姻登记“零差错”、婚姻服务“零投诉”。目前没有居民申请“跨区域”办理结婚。为更好地实现资源共享，现补录2019年婚姻登记档案1500余份。
养老服务股积极主动公开办事指南突出“实”字。将《中华人民共和国老年人权益保障法》《80周岁以上老年人保健长寿补助》办事指南，张贴在县民政局办公走廊，使前来办事的人员明白办事人员、办事流程、办事材料、办事地点、办事时限“五明白”，并承诺做到让群众对服务公开满意、对服务公正满意、对服务态度满意、对服务效率满意“四满意”，该股1至4月接待来来访群众120余人。
党风廉政办公室建设清廉型机关突出“廉”字。制定落实全面从严治党政治责任，进一步压实领导班子主体责任，第一责任人责任，班子成员认真履行一岗双责。以岗位廉洁教育为基础，以权力运行监督为重点，开展主要领导与分管领导，分管领导与股室负责人的廉政谈话，构建了全面覆盖、目标明确、责任到位的廉政风险防控机制，及时发现纠正苗头性、倾向性问题。营造公正严明、清正廉洁的行政机关。1至4月已进行廉政谈话3次72人次，查找股室事项风险点12 个，制定防控风险措施22条。
三个敬老院大力改善内部环境突出“乐”字。大力弘扬中华民族敬老、养老、助老的美德，牢固树立“你的今天就是我们的明天”服务理念，筹建完善了电教室、图书室、活动室和优化活动环境等，组织开展核酸检测和母亲节等活动，每半年开展一次养老服务业务培训，提升服务质量，今年共计培训该院服务管理人员1次20人次，组织在院老人唱歌、跳舞、下棋等共10次660人次。
通过“对标先进、争创一流”主题实践活动，县民政系统实现了服务环境明显改善、服务质量明显提升、干部作风明显转变、工作效率明显提高的大转变。
